AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)


Einleitung
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend "AGB") der Ziil Informatiklösungen GmbH (nachfolgend "Ziil") gelten für sämtliche Dienstleistungen und Produkte (nachfolgend "Produkte") von Ziil. Als Kunde wird jede natürliche und juristische Person bezeichnet, welche mit Ziil geschäftliche Beziehungen pflegt.

Urheberrechtlicher Hinweis
Diese AGB sind urheberrechtlich geschützt. Das ausschliessliche Nutzungsrecht gehört der Ziil Informatiklösungen GmbH. Jegliche Vervielfältigung, Verbreitung oder anderweitige Verwendung ist ausdrücklich untersagt / nur mit ausdrücklicher und schriftlicher Zustimmung der Ziil Informatiklösungen GmbH zulässig. Insbesondere ist die Nutzung dieser AGB in unveränderter wie auch in abgeänderter Form für eigene gewerbsmässige Zwecke untersagt/unzulässig und wird zivilrechtlich belangt und strafrechtlich verfolgt.

www.thurparts.ch ist ein Angebot von Ziil, Romanshornerstrasse 134 , 8280 Kreuzlingen

1. Allgemeine Punkte
1.1. Die AGB regeln die umfassenden Geschäftsbedingungen und Leistungen zwischen Ziil und ihren Kunden.
1.2. Abweichende Vereinbarungen bedürfen zu ihrer Gültigkeit der schriftlichen Zustimmung durch Ziil.

2. Angebot
2.1. Die Angebote auf dem Webshop von thurparts.ch sind freibleibend und nicht als bindende Offerten zu verstehen. Ein Auftrag kommt erst durch die Auftragsbestätigung via E-Mail oder durch die Auslieferung der bestellten Ware zustande. Vorbehalten bleibt die Verfügbarkeit der Artikel / Produkte durch unsere Lieferanten oder Hersteller.
2.2. Sämtliche Informationen, Dienstleistungsbeschreibungen, Fotos, Mediendaten, Produkteangaben, Produktefotos, technische Spezifikationen, Zubehörbeziehungen etc. erfolgen auf dem Internetauftritt ohne Gewähr. Für den Webshop sind die gültigen Spezifikationen vom Hersteller zum Zeitpunkt der Auslieferung massgebend.
2.3. Sämtliche Produktebeschreibungen, Bilder, Fotos, Text- und Mediendaten stammen von Ziil und unterliegen dem alleinigen Nutzungsrecht durch Ziil. Detaildaten zu den Produkten stammen teilweise von CNETChannel oder weiteren Lieferanten und unterliegen ebenfalls dem alleinigen Nutzungsrecht durch Ziil.
2.4. In der Artikelbeschreibung führt Ziil allfällig vorhandene Sprachversionen unter dem Begriff „Lokalisierung“, mit den Abkürzungen D/F/I oder mit anderen geeigneten Kurzformen auf. Die Angaben der Lokalisierung können entweder mit der Sprachbeschreibung oder mit dem Ländernamen der jeweiligen Sprache gemacht werden.
2.5 Ziil übernimmt für die Inhalte externer Webseiten und verlinkter Partnershops keine Haftung.

3. Preise
3.1. Alle Preise von Ziil verstehen sich inkl. Mehrwertsteuer (MwSt.) und vorgezogener Recyclinggebühr (VRG). Diese werden netto in CHF (Schweizer Franken) ausgewiesen.
3.2. Nebenkosten (z.B. Versandkosten, Verpackungskosten, Zuschläge gemäss gewähltem Zahlungsmittel) werden separat im Bestellprozess ausgewiesen und zusätzlich verrechnet.
3.3. Für die Preisfestlegung gilt der Zeitpunkt der Bestellung. Nachträgliche Preisschwankungen während der Auftragsausführung werden nicht berücksichtigt.
3.4. Technische Änderungen, Irrtümer, Schreib- und Druckfehler bleiben vorbehalten.
3.5. Ziil kann Preisänderungen jederzeit ohne Vorankündigung vornehmen.
3.6. Preisunterschiede für die gleichen Artikel oder Dienstleistungen zwischen Filial- und Onlinegeschäft sind möglich.

4. Zahlungsmittel
4.1. Ziil akzeptiert nach eigener Wahl als Zahlungsmittel Vorauskasse, Kreditkarten, Debitkarten, Verkauf auf Rechnung und Teilzahlung.
4.2. Beim Kauf mit Debit- und Kreditkarten erfolgt die Belastung zum Zeitpunkt der Bestellung. Das Aktivieren oder Deaktivieren einzelner Kredit- oder Debitkarten kann Ziil jederzeit und ohne Vorankündigung umsetzen. Die Daten bei Bezahlung über Kredit- und Debitkarten werden verschlüsselt übertragen.
4.3. Bei Bezahlung auf Rechnung erfolgt die Rechnungsstellung zum Zeitpunkt der Lieferung. Die Rechnung ist mit Fälligkeit 20 Kalendertage zu begleichen.
4.4. Bei Teilzahlung erfolgt die Rechnungsstellung zum Zeitpunkt der Lieferung mittels 4 separaten Einzahlungsscheinen. Die Einzelbeträge sind mit Fälligkeit 30, 120, 240 und 360 Kalendertage zu begleichen. Der gesamte Zinsbetrag und allfällige weitere Zuschläge werden mit der ersten Rate (nach 30 Kalendertagen) fällig.
4.5. Ziil verrechnet Mahngebühren.
4.6. Beim Kauf auf Vorauskasse ist die Rechnung mit einer Fälligkeit von 5 Kalendertagen zu begleichen. Ansonsten kann Ziil die Bestellung annullieren.
4.7. Ziil behält sich das Recht vor, Bonitätsabklärungen über den Kunden einzuholen und kann zu diesem Zweck Kundendaten an Dritte weiterleiten. Ziil kann einzelne Zahlungsmittel ohne weitere Begründung generell oder für einzelne Kunden ausschliessen.

5. Zahlungsbedingungen und Eigentumsvorbehalt
5.1. Ist der Kunde im Verzug mit der gesamten oder der teilweisen Kaufsumme, kann Ziil ohne weitere Mahnung alle weiteren Lieferungen ganz oder teilweise einstellen, bis die gesamte Forderung getilgt ist.
5.2. Kommt der Kunde nach angesetzter Nachfrist seiner Schuldenbegleichung nicht nach, kann Ziil Schadenersatz geltend machen und nach den Bestimmungen des Schweizerischen Obligationenrechts (OR) vorgehen. Ziil hat insbesondere das Recht, ausstehende Schulden an externe Inkasso-Gesellschaften abzutreten.
5.3. Ziil kann auf einzelnen Zahlungsmitteln Zuschläge erheben und diese ohne Vorankündigung ändern.
5.4. Ziil kann auf Teilzahlungen Zinszuschläge erheben. Diese werden in Form von Jahreszins ausgewiesen und können ohne Vorankündigung durch Ziil geändert werden.
5.5. Die von Ziil gelieferten Produkte bleiben im Eigentum von Ziil, bis die gesamte Kaufsumme (inkl. aller Zuschläge) bei Ziil eingetroffen ist. Der Kunde verpflichtet sich, die Produkte sorgfältig zu behandeln und die Originalverpackung aufzubewahren, solange sich diese im Eigentum von Ziil befinden.

6. Bestellung Onlineshop
6.1. Bestellungen durch Minderjährige und Mündel sind nur mit dem Einverständnis des gesetzlichen Vertreters erlaubt.

7. Lieferung und Teillieferung
7.1. Der Onlineshop von Ziil bestätigt die Bestellung nach Abschluss der Bestellung per E-Mail.
7.2. Der Onlineshop von Ziil nennt Lieferfristen nur als Richtwerte. Diese sind nicht verbindlich. Sollte eine Lieferfrist nicht eingehalten werden können, so kann der Kunde nach Ablauf einer von ihm schriftlich bekanntzugebenden Nachfrist von mindestens 30 Tagen von der getätigten Bestellung zurücktreten. Weitergehende Ansprüche kann der Kunde nicht geltend machen.
7.3. Der Onlineshop von Ziil kann bestätigte Bestellungen aufgrund äusserer, nicht beeinflussbaren Umständen ohne Kostenfolge annullieren.
7.4. Der Onlineshop von Ziil ist zu Teillieferungen und Teilabholungen in der Filiale berechtigt.
7.5. Der Onlineshop von Ziil kann für Lieferungen und Teillieferungen unterschiedliche Transportunternehmen beauftragen. Grundsätzlich wird nur an die Bordsteinkante geliefert, nicht auf das Stockwerk oder in die Wohnung des Kunden. Die Lieferung von Kleingeräten an die Haustüre oder ins Postfach des Kunden liegt im Ermessen des ausführenden Transportunternehmens.
7.6. Der Onlineshop von Ziil organisiert keine Heimabholungen von Altgeräten.
7.7. Die Versandkosten basieren auf dem Gesamtgewicht der Bestellung.

8. Transportrisiko, Transportschäden und Transportgarantie
8.1. Der Versand bei Bestellungen im Onlineshop von Ziil erfolgt auf Gefahr des Kunden, ist aber begrenzt transportversichert.
8.2. Der Kunde verpflichtet sich, die angelieferte Ware sofort auf Richtigkeit, Vollständigkeit und Unversehrtheit zu überprüfen. Schäden an der gelieferten Ware müssen schnellstmöglich, spätestens aber 5 Kalendertage nach Anlieferung, dem ausführenden Transportunternehmen gemeldet werden.
8.3. Bei Beanstandungen müssen sämtliche Teile der Originalverpackung aufbewahrt werden. Diese dürfen erst nach schriftlicher Zustimmung des Transportunternehmens oder von Ziil entsorgt werden.

9. Rücknahme und Umtausch
9.1. Für Artikel, die im Onlineshop von Ziil gekauft wurden, besteht unter Einhaltung bestimmter Regeln ein Rückgaberecht. Umtausch ist ausgeschlossen.
9.2. Die Rücknahme muss in jedem Fall schriftlich über E-Mail oder über Telefonnummer +41 (0)71 566 71 10 beantragt werden.
9.3. Eine Rücknahme ist ausschliesslich bis 1 Woche (7 Kalendertage) nach Erhalt der Ware möglich. Massgebend ist das Datum des Poststempels.
9.4. Die Rücksendung der Ware hat ausschliesslich an eine speziell dafür bestimmte Adresse zu erfolgen.
9.5. Die Rücksendung der Ware hat originalverpackt, komplett mit allem Zubehör und mit Beilage des Lieferscheins/Garantiescheins zu erfolgen. Sie erfolgt auf Kosten und Risiko des Kunden - Ziil empfiehlt den Versand via eingeschriebener Post mit der Zusatzleistung „Assurance“.
9.6. Versiegelte und in Plastik verschweisste Artikel können nur in ungeöffnetem Zustand zurückgenommen werden. Gebrochener Siegel gilt in jedem Fall als geöffnet.

10. Garantiebestimmungen / Garantieverlängerung

Garantiedauer
Die Garantiedauer ist auf dem Verkaufsbeleg pro Artikel ersichtlich. Diese beträgt für Neugeräte mindestens 2 Jahre. Der Garantieaustausch oder die Garantiereparatur führt zu keiner Verlängerung der ursprünglichen Garantiedauer. Durch die Garantie wird die gesetzliche Gewährleistungspflicht nicht eingeschränkt.

Garantienachweis
Der Verkaufsbeleg gilt als Garantieschein. Er ist sorgfältig aufzubewahren.

Garantieumfang
Dem Käufer steht ausschliesslich das Recht auf Nachbesserung bzw. Austausch (Ersatzlieferung) zu. Ziil verpflichtet sich, Produktmängel bzw. Fabrikationsfehler kostenlos zu beheben (Reparatur auf Garantie), sofern keine Ausschlussgründe vorliegen. Ausschlussgründe sind insbesondere Elementarschäden, Feuchtigkeitsschäden, Schlag- oder Sturzschäden, natürliche Abnutzung, Entkalken von Haushaltsgeräten, Softwareprobleme, Fehlmanipulationen, Beschädigungen durch Einwirkung von Aussen sowie Eingriffe in das Produkt oder dessen Modifikation. Ausgeschlossen von der Garantie sind Verschleissteile, Batterien, Akkus, Projektionslampen und Gehäuseteile. Im Falle von Mängeln, für die keine Garantie besteht, trägt der Käufer die Kosten der Fehlersuche.

Weitere Garantiebestimmungen
Der Entscheid über Reparatur oder Austausch eines Gerätes liegt bei Ziil. Für die Dauer der Reparatur besteht kein Anspruch auf ein Ersatzgerät. Heimservice ist nicht Bestandteil der Garantie. Das ersetzte Gerät oder die ersetzten Teile gehen in das Eigentum von Ziil über. Andere oder weitergehende Garantieansprüche bestehen nicht. Die Sicherung von Daten liegt in der alleinigen Verantwortung des Käufers. Ziil übernimmt bei Reparatureingriffen oder bei Gerätetausch keine Haftung für den Verlust von Daten und Programmen. Abweichende Bestimmungen des Produkteherstellers bleiben vorbehalten.

Ergänzung Garantie Plus
Mit Abschluss von Garantie Plus verlängert sich die Garantiedauer um 24 Monate. Garantieumfang und weitere Garantiebestimmungen entsprechen den Leistungen gemäss den Allgemeinen Garantiebestimmungen von Ziil.
Ausgeschlossen von der Garantie Plus sind Geräte, welche für gewerbliche Zwecke benutzt werden. Eine Rückerstattung der Pauschale Garantie Plus ist ausgeschlossen.

Die Option Pickup (Hol- und Bringservice) beinhaltet ausschliesslich die Abholung des defekten und Lieferung des reparierten Gerätes, keine Reparaturen/Einstellungen vor Ort und kein Ersatzgerät während der Reparatur.

11. Reparaturen
11.1. Im Reparaturfall wendet sich der Kunde an eine Ziil - während oder nach der Garantiezeit. Auf Wunsch des Kunden vereinbart Ziil eine Abholung des defekten Gerätes beim Kunden zu Hause.
11.2. Die Originalverpackung garantiert den grösstmöglichen Schutz. Diese ist, sofern möglich, aufzubewahren. Im Reparaturfall sind die Geräte mit sämtlichem Zubehör in der Originalverpackung abzugeben. Bei deren Fehlen ist das Gerät transportfähig zu verpacken.

12. Gerichtsstand, anwendbares Recht
Soweit gesetzlich zulässig, gilt das Bezirksgericht Kreuzlingen / TG als ausschliesslicher Gerichtsstand; einzig anwendbar ist das Schweizer Recht.

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